“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动现场。特约记者 李林峰 摄
众多网红在活动现场开启直播模式,为铁岭引流。 特约记者 桂铁军 摄
市民和游客沉浸式体验铁岭快乐文化。特约记者 李林峰 摄
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核心提示
面对全面复苏的文旅市场,这个“五一”小长假,全省各地各部门都顺势而为,努力提升公共服务水平、丰富旅游产品供给,以最大的努力满足大众个性化、多层次的需求。
与此同时,各地也把文旅市场的这次“井喷式”爆发作为重大发展机遇,聚焦文旅消费热点需求和升级趋势,充分挖掘整合各类资源,通过投资和政策引导,创新消费场景,激发民间投资,持续推动文旅市场升温、文旅产品升级,擦亮有地方特色的文旅名片。
作为“网红城市”,铁岭也依托快乐文化底蕴和网红品牌优势,进行了大胆的探索。
因势而为
激活铁岭“网红基因”
“五一”期间,铁岭凡河新区的如意湖畔,每天都有文艺演出,参演者全是铁岭本地演员,其中有在央视综艺节目获奖的歌手,也有在全国和省内展演中获奖的小品小戏演员。
相比于其他城市的音乐节,如意湖畔主打的是一种可以沉浸其中的快乐。
铁岭是盛产快乐的地方,素有“小品之乡”美称,语言艺术表演人才辈出。特别是在网络社交时代,铁岭涌现了大量新文化名人,仅快手平台粉丝超10万的网红就超过300人,在电商直播业一度有“全国网红看辽宁、辽宁网红看铁岭”的说法。
为了推动“快乐文化”“网红基因”与当地经济社会发展相融合,铁岭市把电商直播作为扩大内需、提振消费的重要力量,充分发挥电商直播人才优势,从主体培育、打造品牌、培养人才等方面入手,大力发展电商直播业。目前,铁岭市已拥有省级电商直播示范基地8个、省级县域电商直播示范基地2个,网络零售额年均增长15%。
面对奔腾来袭的“五一”文旅消费热潮,铁岭市提前准备、精心组织,以承办辽宁省第五届双品网购节为契机,策划了“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动。
系列活动聚焦吃、游、购、娱四大领域,打造了一系列商旅文体融合、线上线下联动、文娱美食集聚的消费新场景,通过网红直播引流,聚人气增活力,带动消费市场持续升温。
激活网红基因,助推文旅融合。统计显示,今年“五一”期间,铁岭市共接待游客126.9万人次,旅游总收入6.86亿元,旅游市场呈现平稳有序的良好态势。
迎难而上
精准助力“流量变现”
“你问我现在在哪里?我在‘宇宙的尽头’——铁岭。”
4月27日,网红歌手宫藢羽拖着直播设备来到铁岭,在“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动现场,一边唱歌一边与直播间里的粉丝互动。
当天上午,她就站在一个销售煎饼的展台前情绪饱满地说着、唱着。
煎饼展台的主人叫高宏军,一位在开原榛子直播基地创业的沈阳人。为了解决当地榛子生意“半年闲”的问题,他依托当地的农产品资源推出了面包煎饼产品。
为了在活动现场吸引人眼球,他专门请来宫藢羽助阵,而效果也正如他所设想的那样,“煎饼很抢眼,达到了流量变销量的目的。”
网红经济方兴未艾,但“流量变现”是普遍难题。
铁岭有着令人羡慕的“网红体质”,但是从“较大城市”到“宇宙的尽头”,红了很多年,却始终没有更好地解决“流量变现”的问题。
在这个“五一”,为了吸引更多的游客走进铁岭,把“流量”变成当地“土特产”的销量,铁岭市拿出了属于自己的“流量变现”新算法——既然铁岭是因生产快乐而红,那就做足快乐的文章,让游客体验到铁岭人原汁原味的快乐。
当地商务部门推出的以“铁岭·最快乐”为主题的系列活动,打破以往赶大集的模式,而是专注于生产快乐。在凡河新城的地标——钻石广场,搭起舞台,每天组织文艺演出;支起展台,精选200款优质农特产品供游客挑选;留出空间,马戏表演和儿童乐园等项目全天开放;做足细节,把“宇宙的尽头是铁岭”做成可供合影的标牌,把给观众准备的座椅都设计成网红风格。
如此精心的准备,自然带来了具体而又接地气的快乐。钻石广场留影、如意湖泛舟,品铁岭特产、看小品小戏,“五一”期间,铁岭持续供应快乐。
快乐来了,紧随其后的就是流量和销量。网红在广场周边直接开播,卖农产品的中年夫妇与带货主播现场达成合作意向……
让人印象深刻的是凡河源农副产品直营店店主,她以吐槽的方式描述了火爆的销售现场——“早上吃的饭,一直到现在才吃一碗面条”,5月1日晚,当她发出这条朋友圈时,时间已经是21时55分。
优化服务
有效满足“算法偏好”
“我从南方城市来到铁岭,看到的是这幅景象——这不就是三年来我们追求的国泰民安吗?”这是一位网友在游览铁岭龙首山时,发布在短视频平台的铁岭烟火气。
这样的烟火气,正是铁岭主政者的追求。在“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动启动仪式上,铁岭市领导在介绍举办活动的初衷时清楚地指出,活动在丰富群众节日文化生活、营造浓厚热烈节日氛围的同时,还要加速升腾城市烟火气,激活消费市场一池春水,推动铁岭经济持续向好。
今年“五一”文旅市场空前火爆,不仅是大城市,一些有烟火气的三四线城市也都创下了历史纪录。面对这样的机遇,首要的事就是做好公共服务,最大限度提升游客的舒适度和满意度,然后再靠游客的口口相传推动城市再上新台阶。
这个“五一”,铁岭市在举办“引客来”系列活动时,市领导也带头在“留客在”的战线上拼尽全力。
假日到来前,市委主要领导专题调研了全市群众文化体育工作,在塑造“快乐铁岭”城市文化上面对面听取意见建议;专题调研了凡河新区商业街和露营地,在提升城市软实力和对外形象上与基层干部交流互动;专题调研了全市旅游市场准备和旅游安全工作,要求广大党员干部亮出身份、提供服务,竭力打造更有温度和质感的城市。
“五一”期间,铁岭市委、市政府领导全部行动起来,以“四不两直”方式深入各县(市)区督导安全生产、文明城市创建、防火和节日旅游安全等工作。各县区领导也行动起来,纷纷走进直播间,与当地网红一起为本地“土特产”代言。交警、环卫等部门也行动起来,维持交通秩序,保持活动现场和景区的环境卫生。市民也行动起来,通过手机把铁岭的努力传递给更多的人。
在大数据时代,平台会根据用户偏好推送信息,游客也会通过细节决定自己的选择,那些真心为游客着想的城市总会受到偏爱。而当下的铁岭,正在围绕游客的选择偏好全力提升自己,市委主要领导在调研全市文旅市场时明确提出,铁岭要立足得天独厚的文旅资源禀赋,用心培育旅游热点亮点,围绕吃、住、行、游等要素抓好个性化服务,最大限度满足游客需求,真正让游客进得来、留得住、玩得好。
探路文旅融合,铁岭开局起步。
(辽宁日报记者 李 波)
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